Gentile Interessato, desideriamo informarLa che “Regolamento Europeo 2016/679 relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al Trattamento dei Dati Personali, nonché alla libera circolazione di tali dati” (da ora in poi “GDPR”) prevede la protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati di carattere personale come diritto fondamentale. Ai sensi dell’articolo 13 del GDPR, pertanto, La informiamo che:

  1. CATEGORIE DI DATI: COVERCARE HOME SERVICES SRL tratterà i suoi dati personali quali: dati anagrafici e di contatto necessari alla gestione dei rapporti commerciali e di fornitura
  2. FONTE DEI DATI PERSONALI: I dati personali di cui COVERCARE HOME SERVICES SRL è in possesso sono raccolti direttamente presso l’interessato.
  3. TITOLARE DEL TRATTAMENTO: Il titolare del trattamento è COVERCARE HOME SERVICE SRL vicolo Edison, n. 4 – 20816 – Ceriano Laghetto (MB) P.IVA – C.F 09254140966 contattabile all’indirizzo di posta elettronica chs@covercare.it
  4. FINALITÀ DI TRATTAMENTO DEI DATI E BASE GIURIDICA:

 

FINALITÀ BASE GIURIDICA
1.      Dare esecuzione del servizio richiesto:

a.       Sopralluogo preventivo

b.      Preventivazione

c.       Conclusione della vendita

d.      Gestione pratiche per detrazioni fiscali

e.       Installazione caldaia

f.        Manutenzione e servizi post-vendita

ESECUZIONE DI UN CONTRATTO DI CUI L’INTERESSATO È PARTE O ALL’ESECUZIONE DI MISURE PRECONTRATTUALI ADOTTATE SU RICHIESTA DELLO STESSO (art.6 par1 lett.b GDPR)
2.      Richiamare e avvisare i clienti per ricordare scadenze e dare informazioni inerenti ai servizi precedentemente acquistati LEGITTIMO INTERESSE DEL TITOLARE

(art.6 par1 lett.f GDPR)

3.      Acquisizione della “Comunicazione dell’opzione relativa agli interventi di efficienza energetica e rischio sismico effettuati su singole unità immobiliari ADEMPIMENTO AD OBBLIGO DI LEGGE

(art.6 par1 lett.c GDPR)

4.      deposito/invio all’Agenzia delle Entrate della “Comunicazione dell’opzione relativa agli interventi di efficienza energetica e rischio sismico effettuati su singole unità immobiliari” ADEMPIMENTO AD OBBLIGO DI LEGGE

(art.6 par1 lett.c GDPR)

5.      Attività di marketing, telemarketing, upselling e crosselling di prodotti e servizi proposti da COVERCARE HOME SERVICE SRL CONSENSO

(art.6 par1 lett.a GDPR)

6.      Profilare i suoi dati a scopo statistico per migliorare la sua esperienza cliente all’interno dei nostri servizi CONSENSO

(art.6 par1 lett.a GDPR)

7.      Condividere i dati e fare attività di marketing proponendo servizi a Lei dedicati di Covercare Spa, che agirà da autonomo titolare del trattamento attraverso l’invio di comunicazioni commerciali multicanale (mail, sms, telefonate, profili social) CONSENSO

(art.6 par1 lett.a GDPR)

 

  1. DESTINATARI DEI DATI: Nei limiti pertinenti alle finalità di trattamento indicate, i Suoi dati potranno essere comunicati a:
    • soggetti che possono accedere ai dati in forza di disposizione di Legge previste dal diritto dell’Unione Europea o da quello dello Stato membro cui è soggetto il Titolare del trattamento,
    • Società e/o collaboratori nominati Responsabili dal Titolare del Trattamento o per obblighi di legge o per adempiere a vostre specifiche richieste. I Suoi dati non saranno in alcun modo oggetto di diffusione salvo i casi previsti dalla legge.
    • I Responsabili e gli Incaricati del trattamento in carica sono puntualmente individuati nella Documentazione sulla Privacy, aggiornata con cadenza periodica.
  2. TRASFERIMENTO DEI DATI ALL’ESTERO: I tuoi dati personali sono archiviati e trattati da noi principalmente all’interno del territorio dell’Unione Europea. Tuttavia, utilizzeremo i servizi offerti da terze parti, ad esempio società di servizi, in particolare nello sviluppo di strategie di marketing che possono avere sede al di fuori dell’UE. A tal fine potrebbe quindi essere necessario trasferire alcuni dati personali a tali Terze Parti, che in tali casi agiscono in qualità di responsabili del trattamento per nostro conto. Tale trasferimento ed elaborazione da parte di società terze, se con sede al di fuori del SEE, avviene sulla base di una Decisione di Adeguatezza della Commissione Europea o mediante la sottoscrizione di Clausole Contrattuali Standard adottate dalla Commissione.
  3. PERIODO DI CONSERVAZIONE: I dati raccolti verranno conservati per un arco di tempo non superiore al conseguimento delle finalità per le quali sono trattati (“principio di limitazione della conservazione”, art.5, GDPR) o in base alle scadenze previste dalle norme di legge. La verifica sulla obsolescenza dei dati conservati in relazione alle finalità per cui sono stati raccolti viene effettuata periodicamente.
  4. DIRITTI DELL’INTERESSATO: L’interessato ha sempre diritto a richiedere al Titolare l’accesso ai Suoi dati, la rettifica o la cancellazione degli stessi, la limitazione del trattamento o la possibilità di opporsi al trattamento, di richiedere la portabilità dei dati, di revocare il consenso al trattamento facendo valere questi e gli altri diritti previsti dal GDPR tramite semplice comunicazione al Titolare. L‘interessato può proporre reclamo anche a un’autorità di controllo.
  5. OBBLIGATORIETÀ O MENO DEL CONSENSO: Il conferimento dei Suoi dati è obbligatorio per le finalità indicate ai punti 4.1 e 4.2. Per le altre finalità è richiesto specifico consenso facoltativo che non preclude in alcun modo l’erogazione del servizio.

MODALITÀ DI TRATTAMENTO DEI DATI: I dati personali da Lei forniti, formeranno oggetto di operazioni di trattamento nel rispetto della normativa sopracitata e degli obblighi di riservatezza cui è ispirata l’attività del Titolare. I dati verranno trattati sia con strumenti informatici sia su supporti cartacei sia su ogni altro tipo di supporto idoneo, nel rispetto delle misure adeguate di sicurezza ai sensi dell’art 5 par. 1 lett. F del GDPR.